送貨和運輸 

  • 香港和澳門購買滿HK$480.00或以上免費送貨。
  • 香港和澳門購買HK$480.00以下另收HK$50.00運輸費用。
  • 在香港和澳門內, 你會在付款後兩至七個工作天收到你的訂購。 
  • 根據您的地址,我們將經本地快遞或香港郵政等送貨。
  • 快遞員直接將訂單送到您的住宅或辦公室門口。
  • 亦可安排在香港地鐵站提取。
  • 在香港以外地區, 購買金額超過HK$1,400.00或以上免費送貨。
  • HK$1,400.00以下的海外訂單將收取180.00港元的運費(包括裝卸和包裝費以及郵資),在正常情況下,您將在2周內拿到訂單。 
  • 我們將包裹發貨時,將會向您提供追蹤號碼。

海關、關稅和稅收

  • 對於國際送貨,如有任何關稅 /稅,收件人將負責支付任何所需稅款。 
  • 我們不負責因海關而拖延收貨的情況。如果您訂購的貨品在 三 周內未到達,請聯絡我們,以便我們盡力解決問題。
  • 如您的訂單到達目的地時需要繳付進口關稅和稅款,您將負責支付任何此類進口關稅和稅款。請注意,我們無法控制這些費用和無法預測其金額。 在購買之前,請聯繫您當地的海關辦公室瞭解更多資訊。 
  • 您必須遵守產品目的地國家/地區的所有適用法律和法規。如果您違反了任何此類法律,我們將不承擔責任或負責。 

100% 謹慎包裝、帳單和發貨 

  • 所有訂單均以普通紙板箱或泡泡信封形式發貨。航運標籤將標識託運人為M’Envisage Limited和「產品」為內容。您的隱私是我們最關心的問題。
  • 如您沒有時間或不想在綱上訂購並填寫表格,只需 WhatsApp +852 9037 4412 或發電子郵件:admin@menvisage.com,我們將為您準備訂單。 

退貨詳情

退貨條款

我們所售的所有產品均不設退款,只限換貨。您需要承擔購買的責任。運輸途中損壞的貨品除外,否則不設任何退貨或換貨。

換貨

要符合換貨的資格,您的貨品需要未開封,而且保持貨物到貨時的狀態,貨品亦必需保持原本的包裝。

換貨流程

要進行退貨,首先您要在收貨後的7天內發送電郵至admin@menvisage.com通知我們貨品的損壞。電郵必需附上產品相片及貨品單據以證明貨品的損壞。您需要將損壞的物品退回給我們進行質量檢查。

根據您的電郵,我們會檢查產品的狀況並通知您,您的退貨申請是否成功。如果成功的話,我們會發送另一件完好無缺的產品給您。如果我們的貨量不足的話,我們會於數天內將貨品金額退到您的支付平台。

退貨運送(如適用)

您需要支付退回貨品的運費,而貨品運費將不獲退還