送货和运输 

  • 香港和澳门购买满HK$480.00或以上免费送货。
  • 香港和澳门购买HK$480.00以下另收HK$50.00运输费用。
  • 在香港和澳门内, 你会在付款后两至七个工作天收到你的订购。
  • 根据您的地址,我们将经本地快递或香港邮政等送货。
  • 快递员直接将订单送到您的住宅或办公室门口。
  • 亦可安排在香港地铁站提取。
  • 在香港以外地区, 购买金额超过HK$1,400.00或以上免费送货。
  • HK$1,400.00以下的海外订单将收取180.00港元的运费(包括装卸和包装费以及邮资),在正常情况下,您将在2周内拿到订单。
  • 我们将包裹发货时,将会向您提供追踪号码。

海关、关税和税收

  • 对于国际送货,如有任何关税 /税,收件人将负责支付任何所需税款。
  • 我们不负责因海关而拖延收货的情况。如果您订购的货品在 三 周内未到达,请联络我们,以便我们尽力解决问题。
  • 如您的订单到达目的地时需要缴付进口关税和税款,您将负责支付任何此类进口关税和税款。请注意,我们无法控制这些费用和无法预测其金额。在购买之前,请联系您当地的海关办公室了解更多资讯。
  • 您必须遵守产品目的地国家/地区的所有适用法律和法规。如果您违反了任何此类法律,我们将不承担责任或负责。

100% 谨慎包装、帐单和发货 

  • 所有订单均以普通纸板箱或泡泡信封形式发货。航运标签将标识托运人为M’Envisage Limited和「产品」为内容。您的隐私是我们最关心的问题。
  • 如您没有时间或不想在纲上订购并填写表格,只需 WhatsApp +852 9037 4412 或发电子邮件:admin@menvisage.com,我们将为您准备订单。

退货详情

退货条款

  • 我们所售的所有产品均不设退款,只限换货。您需要承担购买的责任。运输途中损坏的货品除外,否则不设任何退货或换货。

换货

  • 要符合换货的资格,您的货品需要未开封,而且保持货物到货时的状态,货品亦必需保持原本的包装。

换货流程

  • 要进行退货,首先您要在收货后的7天内发送电邮至admin@menvisage.com通知我们货品的损坏。电邮必需附上产品相片及货品单据以证明货品的损坏。您需要将损坏的物品退回给我们进行质量检查。
  • 根据您的电邮,我们会检查产品的状况并通知您,您的退货申请是否成功。如果成功的话,我们会发送另一件完好无缺的产品给您。如果我们的货量不足的话,我们会于数天内将货品金额退到您的支付平台。

退货运送(如适用)

  • 您需要支付退回货品的运费,而货品运费将不获退还